Levering & bezorging

Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 15 werkdagen te bezorgen in heel Nederland. Mocht u uw bestelling sneller nodig hebben, dan kunt u er ook voor kiezen om tegen extra betaling uw bestelling binnen 5 werkdagen te laten bezorgen.

Tijdens de bezorging lopen we samen met u de producten door en vragen wij u om een handtekening te zetten als alles klopt.

Betalingsmogelijkheden

Bankoverschrijving na ontvangen factuur (betalen voor bezorgen): als u hiervoor kiest, sturen wij een factuur nadat wij uw bestelling hebben ontvangen. Wij verzoeken het bedrag over te maken voor het bezorgen.

Betalen aan de deur: als u hiervoor kiest, hoeft u past te betalen bij het afleveren.

*Let op: op maat gemaakte producten kunnen niet retour. Hier stemt u mee in na het bestellen. Een voorbeeld hiervan is de compleet-op-maat-pakket van de glazen schuifwand. Deze bestellingen zijn pas definitief na betaling en het doorgeven van de juiste afmetingen en kunnen dan niet meer geannuleerd worden.

Retourneren & annuleren

Bestellingen die nog niet zijn verzonden: deze kunt u makkelijk annuleren via de telefoon, e-mail en WhatsApp. U kunt ook gebruik maken van het modelformulier voor herroeping.

Na bezorging: u heeft 14 dagen bedenktijd zonder opgave van reden. Geeft u binnen 14 dagen door dat u wilt annuleren/retourneren. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. Wij kunnen uw retourzending ook zelf ophalen voor €149,95 incl. btw.
Mocht u zelf willen retourneren, dan bent u ervoor verantwoordelijk dat u binnen 14 dagen de zending start of overhandigt.

Terugbetaling

Wanneer je de overeenkomst annuleert, ontvang je alle betalingen die je tot dat moment hebt gedaan, inclusief de leveringskosten. Dit geldt echter niet voor eventuele extra kosten die voortkomen uit jouw keuze voor een andere, duurdere levermethode dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering. De terugbetaling zal onverwijld, en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van jouw annulering, plaatsvinden. Houd er rekening mee dat als je slechts een gedeelte van jouw bestelling retourneert, de leveringskosten niet worden terugbetaald. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij uw goederen hebben teruggekregen. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. Wij kunnen uw retourzending ook zelf ophalen voor €149,95 incl. btw.

Heeft u het product beschadigd tijdens de bedenktijd? Dan mogen wij de schade bij u in rekening brengen.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.